ข้อความสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ tank999 ทุกคน การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้อย่างครบถ้วน
1. ข้อมูลที่ tank999 เก็บรวบรวม
tank999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุล ตามเอกสารราชการ
- เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร)
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- ที่อยู่อีเมล (หากมีการลงทะเบียนด้วยอีเมล)
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ในกรณีที่จำเป็น
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:
- หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
- ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน
- ข้อมูลคุกกี้และการติดตามพฤติกรรมการใช้งาน
- บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต
tank999 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว
tank999 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้:
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | เหตุผลทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การยืนยันตัวตนและสมัครสมาชิก | ชื่อ เบอร์โทร วันเกิด | ความจำเป็นตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ความจำเป็นตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกง | IP ประวัติธุรกรรม อุปกรณ์ | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ | ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การแจ้งโปรโมชั่นและข่าวสาร | เบอร์โทร อีเมล | ความยินยอมของสมาชิก |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น | พันธะทางกฎหมาย |
tank999 จะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากสมาชิกก่อนเสมอ
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
tank999 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตและเชื่อถือได้ เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างปกติ
กรณีที่ tank999 อาจเปิดเผยข้อมูลสมาชิก:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมของสมาชิก ข้อมูลที่แบ่งปันจะจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบคลาวด์ และโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ซึ่งทักนี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือมีพันธะทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม tank999 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- ระบบตรวจจับการฉ้อโกง: ผู้ให้บริการระบบป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนในแพลตฟอร์ม
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ tank999 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เราตั้งไว้ หากตรวจพบว่าผู้ให้บริการรายใดละเมิดมาตรฐาน เราจะยุติความสัมพันธ์ทันที
4. ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก tank999
tank999 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านการบริหารจัดการองค์กร
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ tank999 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับสูงสุด ทำให้ข้อมูลไม่สามารถถูกดักจับได้
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานระบบ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของตนเอง
- การเก็บรหัสผ่านแบบเข้ารหัส: tank999 ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความปกติ รหัสผ่านทั้งหมดถูกแปลงผ่านระบบ hashing ที่ปลอดภัยก่อนบันทึก
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ tank999 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน tank999 จะเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานของตนเองเท่านั้น
- ระบบตรวจจับการบุกรุก: tank999 ใช้ระบบ IDS/IPS เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแบบเรียลไทม์
แม้ tank999 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากสมาชิกพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของตน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต tank999 ทันทีผ่านแชทสด
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
tank999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม tank999
ประเภทของคุกกี้ที่ tank999 ใช้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ tank999 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิกเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies): จำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือก เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม tank999
6. สิทธิ์ของสมาชิก tank999 เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิก tank999 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด tank999 เคารพและรองรับสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: สมาชิกสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ tank999 เก็บไว้ได้ทุกเวลา โดยส่งคำขอมาที่ support@tank999.app
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลที่เก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ สมาชิกสามารถขอให้ tank999 แก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: สมาชิกสามารถขอให้ tank999 ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิมแล้ว หรือเมื่อยกเลิกการเป็นสมาชิก ทั้งนี้ต้องไม่ขัดกับพันธะทางกฎหมาย
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: สมาชิกสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับข่าวสารทางการตลาด
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: สมาชิกสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ที่อื่นได้
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: สมาชิกสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ทุกเมื่อ
tank999 จะดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@tank999.app
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
tank999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังคงใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิก
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาตามระยะเวลาขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะถูกลบออกจากระบบ
- ข้อมูลคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: เก็บไม่เกิน 13 เดือน
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลสามารถติดต่อทีมงาน tank999 ได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านโดยเร็วที่สุดภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก tank999 อาจถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน tank999 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกยังคงได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานภายในประเทศไทย
- การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ
- การใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐานเพื่อผูกพันผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- การตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการต่างประเทศทุกรายปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ tank999
สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน tank999 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนสุดท้ายของนโยบายนี้
9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
tank999 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ หากสมาชิกเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงาน tank999 ทันที เราจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด
- tank999 ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
- หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบ
- ยอดเงินในบัญชีที่ระงับเนื่องจากเหตุนี้จะถูกจัดการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
10. การติดต่อและการร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ tank999 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:
- อีเมล: support@tank999.app (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
- แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด
หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบสนองของ tank999 หรือเชื่อว่า tank999 ละเมิดสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัวของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้ตามกฎหมาย PDPA
tank999 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้า